REGULAMIN DOKONYWANIA TRANSAKCJI ZA POŚREDNICTWEM STRONY RUEGOURMET.COM

I. Strony transakcji

1. Nabywcą w sklepie internetowym www.ruegourmet.com może być prawna lub osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, zwana dalej Klientem.
2. Właścicielem sklepu www.ruegourmet.com jest firma Rue Gourmet Marcin Węgierski, ul. Górska 4/12, 92-114 Łódź, zwana dalej Rue Gourmet.

II. Oferta sklepu

1. Ofertę sklepu stanowią towary znajdujące się na stronie www.ruegourmet.com. 
2. Każdemu z towarów na stronie internetowej przypisana jest informacja nt. dostępności i czasu dostawy. W przypadku wybranych, rzadkich dóbr możliwe jest ich sprowadzenie z Francji na indywidualne zamówienie. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o szczególnych warunkach realizacji takiego zlecenia.
3. Wszystkie produkty oferowane przez Rue Gourmet są fabrycznie zapakowane i spełniają wszystkie normy niezbędne do wprowadzenia ich do obrotu w Polsce.
4. Przed użyciem każdego produktu Klient zobowiązany jest do zapoznania się z informacjami zamieszczonymi na opakowaniu. Informacje te zamieszczone są przez Rue Gourmet zgodnie z obowiązującym Rozporządzeniem ws. znakowania środków spożywczych (opis, skład, waga, data przydatności do spożycia i inne).
5. Informacje powyższe przygotowane są przez Rue Gourmet w najlepszej wierze, jednakże powstają w oparciu o dane uzyskane od producenta. Dlatego też Rue Gourmet nie ponosi odpowiedzialności za ich ewentualną niezgodność ze stanem faktycznym.

III. Cena

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i sa cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
2. Rue Gourmet zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz do organizowania sprzedaży promocyjnej.
3. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów, a realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień, do momentu wyczerpania się zapasów objętych promocją lub jej odwołania.

IV. Zamówienie

1. Zamówienia są przyjmowane są za pośrednictwem strony www.ruegourmet.com. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje pocztą elektroniczną potwierdzenie jego otrzymania przez Rue Gourmet.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przypadku czasowej niedostępności niektórych towarów Klient zostanie o tym fakcie poinformowany i podejmuje decyzję o sposobie kontynuowania transakcji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

V. Dostawa

1. Czas dostawy liczony jest od chwili otrzymania przez Rue Gourmet potwierdzenia dokonania zapłaty za zakupiony towar.
2. Termin dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem. Dostawy dokonywane są na terenie całej Polski.
3. W przypadku zamówień w wartości powyżej 200 złotych koszt dostawy ponosi Rue Gourmet. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy spoczywa na Kliencie.
4. Dostawa towaru odbywa się za pomocą usług Poczty Polskiej lub innej firmy kurierskiej.
5. Koszt dostawy określony jest każdorazowo w procesie składania zamówienia i jest zależny od wagi zamówienia i miejsca dostawy.
6. Rue Gourmet nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówienia w ustalonym terminie powstałe w wyniku wydarzeń i sytuacji, na które nie ma wpływu. Firma nie ponosi też odpowiedzialności za działania pracownika firmy kurierskiej przy doręczeniu przez niego zamówienia Klientowi. 

VI. Formy płatności

1.   Należność za zakupiony towar można uregulować za pomocą:

- przelewu bankowego,
- zapłaty poprzez system dotpay.pl

VII. Reklamacje

1. Klient może odstąpić od wykonania umowy, tj. dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyn, w terminie dziesięciu dni daty jego odebrania. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie został w żaden sposób naruszony czy też otwarty. Zwracany towar należy odsyłać razem z dowodem zakupu (faktura). Rue Gourmet gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, przy czym koszt jego odesłania nie podlega zwrotowi. W sytuacji niespełnienia przez Klienta któregoś z powyższych warunków Rue Gourmet uzna odstąpienie od umowy za nieważne (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów z 2000 r.).
2. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności pomiędzy otrzymanym a zamówionym towarem, należy skontaktować się z Rue Gourmet. Reklamacja zostanie rozpatrzona bezzwłocznie. W przypadku uznania zasadności reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy. W przypadku niemożności wymiany wadliwego towaru Klient może dokonać wyboru innego towaru z oferty Rue Gourmet o tej samej wartości lub otrzymać zwrot zapłaconej kwoty.
3. Prawa własności towaru przechodzą na Klienta z chwilą odebrania go. Dotyczy to również ryzyka związanego z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a szczególnie ryzyka utraty lub uszkodzenia.

VIII. Obowiązek podawania prawdziwych informacji

1. Klient korzystający ze strony www.ruegourmet.com ma obowiązak podawania prawdziwych informacji w procesie dokonywania zamówienia. Zamówienia oparte o fałszywe i/lub błędne informacje nie będą realizowane.  

IX. Postanowienia końcowe

1. Rue Gourmet zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych zapisów. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.ruegourmet.com.
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień ninejszego Regulaminu.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.